中层的五项修炼 中层力量是什么
第五项修炼真的有人看进去吗
8【多选题】管理科学发展的早期管理思想萌芽与实践阶段，最有影响的管理学者是（ ）第五项修炼真的有人看进去吗？有人看进去了。
中层的五项修炼 中层力量是什么
中层的五项修炼 中层力量是什么
《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》，大学的时候老师给我们，那个时候觉得管理学很虚，工作之后由于需要看了这本书，真的受益匪浅，后悔没有听老师的话。这本书不仅对于团体学习和管理很有帮助，最重要的是我们发现自己心智模式的局限，值得一读再读！
可以回想一下，我们学生时代的班级和工作之后的团队，这些集体向前的力量究竟是什么？学生时代大家有各自的目标追求，或许要考的大学不一样，但是方法和路径是类似的，也就是说在很大程度上大家的共同愿景也是一样的。工作之后，我发现更多的是员工要按照老板的意愿去完成任务，自己的意愿实现很有限，所以大多数人都只会将工作当作谋生的手段，而在工作中得到的精神满足是十分有限的。尽管很“卷”，但是我们不得不承认的事实是，投入的5. 第四项修炼：团体学习时间成本和企业实际产出相比效率并不高，这是因为大多数人都觉得自己在为别人工作，工作的目的是赚钱谋生，他们内在的潜力并没有被激发出来。
面临这样的现实，我认为《第五项修炼》实际上是提出这样一种想法，在一个共同愿景和个人愿景协调发展的组织中，每个人的潜力都能通过学习充分得到发挥，从而为组织创造更多价值，同样组织的发展也为个人发展和个人愿景的实现提供了更多机会和可能性。这是制度设计上的问题，并不是依靠上级权威或者别的什么东西来实现，大家都是发自心底去工作和奋斗，在这个每个人都享受的过程中，集体目标和个人目标都会被实现。因此这是一种管理的“艺术”。
如何创建这样的组织呢？书中提到了五种修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。其中第五项修炼“系统思考”是贯穿另外各项修炼的核心。
1. 第五项修炼：系统思考
我认为本书是从管理学的角度，将东方思想与西方思想相结合，其中道家思想是核心，西方的管理工具是实现道家中无为而治思想的辅助，这样使得本书的管理思想又具备前瞻性和高度，又让读者能够结合实际案例明白如何去落实和作。
之所以要系统思考，主要是两个前提，，我们面临的各种事情（无论是生活中还是商业管理中）都是在变化的，并且这些变化是由很多因素互相作用引起的。第二，事情的发展和变化总是有延后性，这就会导致我们对问题的判断容易出现偏，尤其当我们习惯于注重直线性思维、片段和细节的时候。
系统思考与片断性思考的不同之处在于，他让我们意识到我们习惯于关注的显眼的点可能并非是事情发展走下坡路的根本因素；并且在事情遇到瓶颈的时候，我们惯常的做法就是直线性思维——要更加努力。例如书中举的电脑公司经营失败的例子，从报上来的数据来看似乎是因为产品价格过高，或是销售人员不足造成的业绩下降，于是公司上层开始降低产品价格，增加销售人员。一开始这样的手段的确有效果，而却越来越糟糕。
在这个案例中，我们找到真正原因的实际上是产品的交货周期不断在延长，这反映了公司存在产能不足的问题，加上前面提到的时间滞后性，有效的做法是及时扩大产能，而并非去创新产品、降低价格或者大量雇佣销售人员。从这个例子里面可以看出，降低产品价格或者增加销售，似乎是很直接有效的办法，但是这并未触及到企业内部的真正问题，如果沿着直接的办法越走越远，反而将公司引向恶性循环，比如一开始虽然可以实现薄利多销，但后来就会发现公司的客户群体质量越来越、越来越不稳定，失去稳定、高质量客户的信任之后，重新建立起消费者信心就要投入更大的成本和更长的时间，加上同行业的竞争，公司距离也不远了。
如何做到系统性思维呢？一是要与其它修炼结合起来，我认为最主要是第二项修炼——改善心智模式。二是可以借助一些工具进行模拟学习，例如书中提到的商业电脑模拟。三是要在实践中不断的反思，有意识地去检视中各因素之间的联系，明白一个环环相扣的动态体系是如何运作的，然后找到关键的”杠杆“推进改变。
2. 第二项修炼：改善心智模式
当心智模式已经不符合实际的发展需求的时候，必然会遭遇瓶颈。我们还是以刚才讲到的电脑公司为例，由于一开始实现了公司的快速发展和良好的经营，一旦出现业绩下滑，就会自信地依据自己曾经的经验去进行调整，此时老办法已经无法解决新问题。
书中提到了很多可以采用的办法，一方面可以帮助我们发挥组织的力量帮助我们检视自己的心智模式，另一方面可以帮助我们去建立新的心智模式。不过总而言之，在这个过程中，检视的思维、开放和真诚的态度是必不可少的。当我们意识到用创造性的思维去改变现状要比用自己习惯的心智模式去对现实进行被动反应有用的多的时候，也就是我们的认知和命运将会发生重要转变的时候。
3. 项修炼：自我超越
创造性张力可转变一个人对失败的看法。失败并不意味着我们，仅仅意味着愿景与现况之间的距，这也是为什么上面提到的两个方面如此重要。失败是学习的机会，帮助我们改善对现况的认知，检视愿景是否明晰正确，帮助我们真正实现自己内心想要的。正如弗里茨所说“真正有创造力的人，直到所有的创造都是通过重重限制达成的，没有限制就没有创造。（P183）
4. 第三项修炼：建立共同愿景
的理念说白了，就是拥有能够凝聚、并坚持实现共同愿景的能力。一直以来都是如此。书中提到了这一项修炼中的几个要点，我认为最重要的是，企业要审慎制定共同愿景，并且不能够以强势的形式让团队接受，而是要与个人愿景相结合，并且学会去聆听每一个个体的愿景，通过真诚与开放将大家凝聚在一起。这其实更像是一种教育的艺术，成就别人的过程中成就自己。
我认为团体学习实际就是利用集体的力量，在团体中不断地去实践另外四项修炼，得以推动个人的自我检视和集体自我检视，用更高更广的视野专注于学习和发展，而并不仅仅局限于商业的盈利或成功。从而在这个过程中推进个人与集体的心智模式转变（第二项修炼）、系统思维（第五项修炼），从而也就实现了实现自我超越（项修炼），并走向共同愿景（第三项修炼）。
除以上几项修炼之外，我认为书中关于角色的想法很有意思。是设计师、仆人（愿景的仆人）和教师。其中，是设计师的想法有启发。书中引用了《道德经》的一段话，“太上，下有知之；其次，亲而誉之；其次,畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂,皆谓我自然。”简单来说，不好的，会被人们瞧不起，好的会赢得人们的称颂；伟大的，是让大家在完成事情时说：“是我们自己完成这件事的。”因此完成的是幕后者的工作，他不一定是”位居行动中心“的看起来十分忙碌的人，而是能为组织设计一种能够促进每个人发展、帮助大家创造想要愿景的运行制度的人，是能够真正做到“无为而无不为”的人。
企业员工没有凝聚力
同样，这一项修炼与另外几项修炼也是息息相关的。我们一方面要不断厘清什么对我们最重要，另一方面要不断学习如何更清楚地看清目前的真实状况，知道自己身在何处。这两个方面确定之后，在我们的现状和愿景之间就会产生一种“创造性张力”，让我们不断接近愿景——但很重要的前提是，我们要深信我们能够时间自我超越，否则潜意识也会阻碍我们实现愿景。执行力的问题，把不听说的老员工清理出管理队伍，把之前被他们冷落的可用的人提起来，形成你的亲信，大框架是你的人，你执行什么就很到位，别老想现在的人给你做牛马不现实，你只要把主要的负责小队长管好就行了，没有小队就分几个小队出来管理
不要迷茫，铁打的公司，流水的职员，首先你要问你自己 会不会在这个公司工作一辈子，如果不是，那就好好的学习现在能接触到的所有东西，提升自己的能力、阅历，当提升到一定阶段，恭喜你 ，你可以去更好的企业工作，那里就有新的开始。不要迷茫，给自己制定一个合理的目标。因为我就是这么一路走过来的！
没有从上到下的关心爱护，何来权威！D、对比研究
没有真实讲话，何来公平竞争！
系统动力学的系统原理
这一项修炼是“学习不断厘清并加深个人的真正愿望，集中精力，培养耐心，并客观地观察现实。它是学习型组织的精神基础。”这也就是我开头提到的，很多公司往往会限制个人愿景，强调公司愿景，显然格局不够，只有打开格局，重视员工个人愿景的公司，才能够收获秀的人才，实现最长远的发展。因为个人愿景才是每个人全心投入、创造和超越的真正精神力量，丰厚的工资报酬也不能赶上个人精神的满足。圣吉的理论基础，来源于他的导师佛里斯特提出的系统动力学（System Dynamics）。所谓系统动力学，就是对整体运作本质的思考方式，把结构的方法、功能的方法和历史就是说如何能够实现一加一等于二的结果可能每个人的智商都很高，但是组合在一起，却不一定能够达到比较好的学习效果，这可能就是团体的这种结构化影响了团体学习效率的提高。的方法融为一个整体，其目的在于提升人类组织的“群体智力”。它与混沌理论（Chaos Theory）和复杂性科学（Scienceof Complexity）所探讨的内容相同。
如何发展企业文化
一种系统思考的方式来对这五项修炼进行整合，也就是说，这个修炼的目标是为了是组织提高啊，而不能单单的去侧重某些方面。导语：企业文化与企业的发展这两者之间有着十分紧密的联系。企业要在激烈的竞争中保持良好的发展势头就必须要能够有的企业文化作为支撑。
如何发展企业文化
一、企业文化的概念
迄今对于企业文化的定义还没有一个统一的认识，也难以统计企业文化共有多少种解释，把各个提法归纳一下，主要有以下几种：
种“总和说”。认为是物质文化和精神文化的总和。物质文化是指生产资料、生活资料、厂容厂貌和文、教、卫、体等基本设施及产品而言,是企业文化的物质基础,也是企业文化发达程度的外在标志。精神文化是指价值观念、道德规范、心理素质、精神面貌、行为准则、经营哲学、审美观念等,是企业文化的核心。
第二种“同心圆说”。认为企业文化包含三个同心圆，外层圆是物质文化，中层圆是制度文化，内层圆是精神文化。
还有很多解释，由于站的角度不同，概括的方式不同，得出的定义也不尽相同。但有一点是共同的，它们共同表达出企业文化的核心就是企业价值观。看待一个企业文化的成功与失败，就是要看企业的核心价值观。
二、企业在发展企业文化中的要点
1.发展企业文化的核心是真正做到“以人为本”
“以人为本”是形成良好企业文化的基础。据调查，现在上成功的大企业不再以追求利润为惟一的目标，而是有着超越利润的目标，也就是说,“人的价值高于物的价值”。卓越的企业总是把人的价值放在首位，物是第二位的。
“员工是企业的主人”口号喊了许多年，但是在国有企业产权和所有权不明晰的情况下，这一点没能很好的贯彻。现在来看国内企业，此项仍是企业文化发展中的软肋，很多企业的经营理念未真正做到以人为本。
而上成功的大企业无一例外的提倡“以人为本”。比如：惠普文化常常被人称为“HP Way”(惠普之道)。相信、尊重个人，尊重员工被放到首要位置。成立于1812年的美国花旗银行，历经两个世纪的潜心开拓，已成为当今世界规模、声誉最响的全能金融。它的成功与创业初始就确立了“以人为本”的战略是分不开的，花旗银行十分注重对人才的培养与使用。它的人力资源政策主要是不断创造出“事业留人、待遇留人、感情留人”的亲情化企业氛围，让员工与企业同步成长，让员工在花旗有“成就感”、“家园感”。
2.发展企业文化的基础是经营管理理念
(1)企业经营理念要以消费者为中心服务。“以消费者为中心”,是对企业经营的最根本的要求,是企业文化的基础。卓越的公司总是把顾客满意原则作为企业价值观不可或缺的内容。大家都想让消费者满意,只有采取尽量比别人做得更好的原则,才能有机会把自己的特色展现出来，形成以服务为中心的企业文化。
加入WTO后，大进入市场，国内企业一片惊呼“狼来了”。作为老看到“狼”却不恨不怕，反倒有种亲切感。大没有了剥削掠夺的形象，应尽的义务比许多国内的企业做的还要到位。“以消费者为中心”中的消费者本意是指购买自己产品的人群，一些企业已经把“消费者”这个概念升华到全，它们认为，每个人都是消费者和潜在的消费者，经营的理念就是要服务全。眼光的久远和胸怀的广大正是一个跨国获得成功的`重要因素。
(2)企业管理是形成良好企业文化的基础。企业文化的形成没有捷径，只有通过完善管理，一点一滴地凝聚、升华企业精神才能为企业文化打好坚实的基础。海尔就是通过这样的路一步一步地走过来的。海尔认为：企业如同爬坡的一个球，受到自市场竞争和内部职工惰性而形成的压力，如果没有一个止动力它就会下滑，这个止动力就是基础管理。以这一理念为依据，海尔创造了“OEC管理”即海尔模式。
3.建设企业文化必须有一个共同的目标
企业作为一个利益共同体，所拥有的员工需要一个共同的目标，这个事业目标既是企业对员工的一种利益吸引，也是对大家行为方向的一种界定。通过对目标的努力，员工精神文化逐步形成，共同的价值观，共同的信念会使企业员工凝聚成一个整体，并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范，为实现企业的经营目标而努力。
4.发展企业文化要把握好时机
企业文化是根据企业的状况和环境来发展的,一个企业不适应这个文化范畴，硬要强加之，会适得其反。张瑞敏接手青岛电冰箱总厂时，下发的道命令竟然是“车间禁止大”,先整顿企业混乱的现象，在提高质量、降低成本的基础工作落到实处后，他果断地提出“创新”的口号。通过创新，海尔走向世界。在这个过程中，员工看到了“创新”对于企业的重要意义,统一了奋斗目标，围绕“创新”,形成了自己的企业文化。如,张瑞敏开始就把“创新”贯彻,员工就不会看到“创新”对于濒临破产企业的意义，企业精神难以树立。
5.企业文化必须要有自己的特色
“特色”就是一个企业的文化个性，是这个企业在文化上与其他企业不同的特性。国内外的企业，都是具有鲜明的文化个性的企业。提到IBM公司就想到“IBM就是服务”的企业精神03，提到诺基亚就感受到“科技以人为本”，提到沃尔玛就知道“低价销售、保证满意”，它们的成功是由于企业文化适合企业现状和未来的发展。
6.企业文化的力量源泉来自创新
不断的创新使微软走到世界的前列。同样，创新也是海尔企业文化的灵魂。从一个亏空147万元的集体小厂迅速成长为性的大企业，拥有白色家电、黑色家电和米色家电的家电品牌，这一切都源于创新。
三、企业文化是企业的核心竞争力
什么才是企业的核心竞争力?不同的时期有着不同的认识。“先进科技”、“员工素质”、“人才”、“技术力量”都被人所重视、认可。慢慢的人们发现拥有这些要素的公司却不一定发展起来，先进的科技也会落伍，技术会被淘汰，人才会流动，企业的优势最终可以会失去。的企业文化克服了企业存在的困难与不足，使企业自身具备的优势发挥作用。
企业文化提高了企业效率。企业管理追求的是效率，企业的效率更是其生命所在，没的企业不可能在激烈的市场竞争中获胜。企业文化就是员工心中的，它提供了企业的核心价值观，告诉员工在企业里什么目标是最重要的，哪些是企业所提倡的和不提倡的，能够和塑造员工的态度和行为朝同一个方向努力。
企业文化是企业活力的源泉。它是员工积极性、创造性的根源，将全体员工的事业心和成功欲望化为具体的奋斗目标、信条和行为准则。一方面把广大员工的潜力发掘出来，使之服务于该企业共同的事业;
另一方面使个人目标和企业目标得到统一。当企业文化渗透到员工内心,形成企业内部的和一种企业内部大多数员工所共识的观念,员工真正明白企业追求的价值标准,才能自觉维护企业的利益,更加积极地投入到工作中,不断地进行学习创新。
企业文化培养了消费者的忠诚度。目前，已开始由经济型向文化型过度，现在的人是在文化里生活的。文化正渗透入生活的各个领域，千姿百态的文化现象层出不穷。
同样，消费者也是在企业建立的文化中消费，现在消费者在消费过程中更强调一种文化,产品已由过去那种没有思想、没有感情的物体上升为一个充满人性化的载体。只有当消费者在消费产品时感受到文化时产生激动、乐趣，企业才能真正建立起消费者的忠诚度。
未来企业之间的竞争将是企业文化的竞争，企业文化才是企业的核心竞争力。被誉为20世纪最成功的企业家韦尔奇指出：“如果你想让列车再快10公里，只需要加大油门;而若想使车速增加一倍，你就必须要更换铁轨了。资产重组只可以提高一时的公司生产力，只有文化上的改变，才能维持高生产力的发展。”
《第五项修炼》之心灵的转变
D、专业管理者思考的转变才能引起心灵的转变。
市场是在不断变化的，企业一成不变的结果只能是被市场所淘汰。《第五项修炼》中预言道，21世纪竞争胜利的企业只能是那些学习性的组织，最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力,以及将其迅速转化为行动的能力。必须不断地扬弃过去，超越自我、展望未来，提升原有的企业价值观和企业文化。坚持创新、改造自己、追求卓越才是先进企业文化的内涵。正如张瑞敏讲道，“创新的成果都是暂时的，只能是相对的，今天的成果明天不一定是成果，所以你这个成果在别人打倒你以前，自己先否定自己，只有自己不断打倒自己，才能永远不被别人打倒”。01
系统思考摆脱了线性思考的单一性、系统思考是一个思考框架，用来观察相互作用的关联，而不是观察各个分立的东西、系统思考是看清变化的模式，而不是静态问题。
举个例子：往杯子里倒水。如果用线性思考，知识拿杯子倒水、而系统思考倒水是一个圆环的结构，水龙头开关的大小，影响水流量，水流量影响实际水位，实际水位和我们想得到的水位之间的距，又影响着水龙头开关的大小。
02
系统思考有正反馈、负反馈和延迟组成。
系统思考中，正反馈是指我们细微的行动被放大，从而引来不好的结果，比如学生在课程睡觉，我认为他不好学习，而不好学习的我就不多关注，不多关注学生就会放纵自己，从而最终影响这个学生的成绩。当然正反馈也能影响好的结果，比如体育锻炼，我感觉良好，更积极的锻炼，于是感觉更好，于是锻炼更积极。
系统思考中，负反馈我一种维持平衡的关系或者说结构。比如余额，出现剩余或者短缺，就会尝还债务或者借款更多，从而维持余额的平衡状态。
系统思考着，延迟是行动和结果之间的空暇或者说是距离。比如洗澡打开水龙头，凉的时候，我们转向热的开关，但是并不能马上得到热水，需要有一个时间。
书中用系统思考中的三个模块即正反馈、负反馈和延迟，来说明我们在思考一个事情的时候，需要从整体来观察，而不能用简单的因果关系下结论。
04
自己对这章理解的不透彻，想不明白，这个系统思考能帮到我什么？
美国管理学家彼得圣吉提出建立学习型组织的技能是五顶修炼,这五项修炼的内容是
管理素质与能力的五项修炼2023章节测_管理素质与能力的五项修炼超星尔雅不知如何解决，为此小编给大家收集整理管理素质与能力的五项修炼2023章节测_管理素质与能力的五项修炼超星尔雅解决办法，感兴趣的快来看看吧。项修炼：自我超越（Personal Mastery）
第二项修炼：改善心智模式 （Improving Mental Models）
第三项修炼：建立并同愿景 （Building Shared Vision）
第四项修炼：团体学习（Teaml，Learing）
第五项修炼：系统思考（Systems 9【多选题】巴纳德系统组织理论的主要内容包括：（ ）Thinking）
建议看看这篇文章：《与彼得·圣吉对话》，才能领会彼得·圣吉五项修练的真谛。
管理素质与能力的五项修炼2023章节测
这项修炼专注于“以开放的方式，体认我们认知方面的缺失”。实际上我们能够做成什么事情，思维方式是最重要的，我认为这里的“心智模式”实际上就是思维方式。每个人都有自己的心智模式，但是我们要承认的一点是，之所以我们会面临困境和失败，是因为我们的心智模式不符合事实，它只是我们内心的一种设而已。我们会有一种我们自己都意识不到的思维方式——将获得的信息进行简化并相信它就是事实。例如，你的一位同事很少参加聚会，并且沉默寡言，大家就会根据这些信息判断此人“情商低”“为人冷漠孤僻”，但是大家习惯性会忽略与他相关的其它信息进行客观综合判断。此外，我们会习惯性坚持我们熟悉的心智模式，而很少检视自身心智模式的局限性，个人的力量有限，一个人最难认清的就是自己，这其实需要外界的帮助。管理素质与能力的五项修炼2023章节测_管理素质与能力的五项修炼超星尔雅
单元测验
1【单选题】管理之道在于（ ）。
A、
B、组织
C、控制
D、借力
我的：D
2【单选题】组织和环境的变化而变化，这就是管理的（ ）。
A、自然属性
B、属性
D、艺术性
我的：A
3【单选题】管理的主体是（ ）。
A、
B、管理者
C、人
D、物
我的：A
4【单选题】技术和知识来完成组织任务的能力，指的是管理者的（ ）。
A、预测技能
B、技术技能
C、人际技能
我的：B
5【单选题】对于整个组织负有全面的管理人员是（ ）。
A、高层管理者
B、中层管理者
C、基层管理者
我的：A
6【多选题】管理的四个职能的关系可以说是（ ）
A、相互
C、相互制约
D、相互排斥
我的：BC
7【多选题】管理的历史划分大致包括哪几个阶段：（ ）
A、管理思想与管理实践阶段
B、科学管理理论阶段
C、行为科学理论阶段
D、现代管理理论阶段
我的：ABCD
A、亚当.斯密
B、泰勒
C、查尔斯.巴贝奇
D、法约尔
我的：AC
A、组织是一个合作系统
B、组织效力与组织效率原则
C、权威接受理论
D、组织存在有三个基本条件
我的：ABCD
10【多选题】泰勒通过（ ）方法，提出了科学制订劳动定额的方法，有效地解决了制造业主的困惑。
A、时间研究
B、动作研究
我的：AB
11【判断题】课堂案例中，老板成功的把300元奖金发到员工手里，还得到员工的感激，发挥的是管理的科学性。 （）
我的答B、相互联系案：
12【判断题】管理者在处理与组织成员和其他利益相关者的关系时，他们就在扮演人际关系方面的角色。 （）
我的：
13【判断题】管理者不仅要完成具体任务，还要在完成任务的过程中提升队员的能力。 （）
我的：
14【判断题】被称为科学管理之父的管理学家是法约尔。 （）
我的：
15【判断题】人又称社交人，这一设来自20世纪30年代的霍桑实验。 （）
我的：
第二单元测验
1【单选题】PEST分析法的主要应用于（ ）
A、宏观环境分析
B、微观环境分析
C、公司内部优势分析
D、公司内部劣势分析
我的：A
2【单选题】SWOT分析法的主要分析内容是（ ）
A、宏观环境分析
B、微观环境分析
C、公司内部优势与劣势
怎么样增强员工之间的协调性和合作性?
对于企业管理我个人有不同的想法
一个企业就象是一个大家庭，如何使这样大的家庭幸福的生活下去，就得看一个管理者怎样去管理这个家庭，如果你是家庭中首席，必须做到让每一个人对你个人能力的肯定，同时你的威信也要让他们所折服。
至于如何培养员工的工作协调性
那就要看你怎么用人
商场不是有这样一句话吗，‘用人不疑`疑人不用’
至于“疑人不用”在你的企业里不能存在你所不信任不了解的人，不管他做什么事你都不相信他有能力做好这件事，那么这种人在你的企业里是不能看到的，从而只会使你对更多的人产生不信任
我个人觉得一个企业要想更好更完善的立足这个
问题同时也在你这个管理者上
在一个企业中，员工最想得到末过于上司对下属的信任，那样他才更大更好的发挥自己的潜力，如果你不信任他，他做什么事都会有所顾及（担心这件事要是做不好会不会丢掉工作~``````）如果你相信他，那么也就少了一些多余的顾及，同时也让他更有信心的做好这件事，因为他不能让你的信任回报等于0，那样他会觉得对不起你对他信任。
我记得国外有家企业一个做亏了公司一单生意，使公司损失了1000万美金，然而并没有开除他，而是给他同样一单大小的生意让他去做，他有点不明，就问我给公司带来了这么大的损失你为什么不开除我，还要这么重要的事给我做，您不怕我在给公司带来损失吗。
的回答让他欲哭不能，他说我用一千万让你一买个教训是有点不值，但是我把你开除拉就更不值拉，什么都没买到，你说是不是，
这个就为了的信任，帮公司做成很多更大的生找黄大德上上课，还不行，赶紧跳槽，别再这里浪费光阴意，公司同样一年比一年更强
这就是一个企业者对别人的信任的结果
不管做什么事要先相信他人那别人才会相信你
一、建立员工培训体系，尤其要重视岗前培训，统一员工价值观。 二、提高中层的管理和辅导能力，适当借助外脑提升中层能力。在线性思考中我们认为正反馈是好的，负反馈就是坏的，而延迟是造成好坏结果的原因。 三、建立针对会议营销管理系统。
从以下几个方面来深探：1。加强企业文化建设，提升企业内涵管理。2。注重培养内部员工，注重培养团队建设.3。建立企业梯队培养制度4。倡导企业在学习机制5。培养员工与员工间帮助与互爱精神
怎样开展企业管理干部培训
D、概念技能怎样开展企业管理干部培训：
C、位置研究从智力能力：概念化能力，判断力和逻辑思维能力三个方面；管理能力：管理规划能力和行动能力；人际交往能力；自我控制能力：情绪控制能力，自我估计能力和环境适应能力。四方面培训后，中层管理人员发挥了其承上启下重要的作用。企业各部门沟通顺畅，增强了整体作战能力；上层决策及时、有效地得到了执行等一系列优势，企业得到了平稳的过渡。
1.基层管理人员是指在企业生产、销售等经营活动一线执行管理职能的直接管理人员。他们与一线作员工最接近，其管理水平直接影响到企业员工的积极性和对企业的忠诚度。
2.由此可见基层管理人员侧重的是专业技能。专业技能是指对生产产品或提供服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。
基层管理人员的培训
基层管理人员培训内容主要包括企业总体经营和分；监工的任务、和权限；工作标准化；人际关系；工作方法；会议组织与控制；全面质量管理及实施；合理化建议的组织和生产方法；员工考核和激励；企业规章制度。
提升中基层管理人员角色转换，从技术型转向综合型人才； 创建沟通平台，培养OTI中基层管理人员主动沟通、高效沟通，主动配合的工作方式； 提升中基层管理人员带队伍、激励和辅导团队，并有效的率领团队提高绩效的能力； 增强组织凝聚力，培养大团队意识。为共同的团队目标而奋斗。
第五项修炼 （读书笔记）部分 全面体检你的组织
书读完，再回来看题目，感觉副标题非常切中书中要旨，这本书之所以影响力经久不衰，就是它看待企业组织或者团队的视角是不一样的。先谈谈我对“学习型组织”和“艺术”的理解。体会：
这里作者其实强调的是终身学习的概念，既强调个人和组织都在不断的学习过程中提高自己。书中提到了，只有少数的成年人愿意努力发展自己，超越自己，但为什么会出现这种现象呢？
这可难很大程度上是因为目前组织按结构的失灵。目前大部分的组织都是金字塔式的结构，这种结构使得初入的年轻人在激烈的竞争中慢慢丧失信心和目标。如何能够健全组织合理性，促进公平公正，为处于组织底层的年轻人提供一个顺畅的上升通道也许是解决书中问题的关键。
什么是心智模式呢？是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多设成见甚至图像印象。
体会：
把镜子面向自己是心智修炼的起步，发现自己内心的图像，使些图像浮于表面，并严加审视，包括进行一种有学习效果，质疑与表达的交谈能力，有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。
找到组织与个人共同愿景，整合在一起，发掘共有未来景象，才能够激励组织培养成员主动而真诚的奉献和投入，而不是被动的服从。如果一味的去主导这种共同的愿景，反而会产生相反的效果。
体会：
个人感觉这部分比较困难，每个人都是利己的，这种利己的本性很难改变，如何能够将个人的利益和整体利益进行整合，是组织结构改变的一个很重要的方向，即如何让人们心甘情愿的付出，为了这个组织，为了个人的发展去付出个人的努力。
团体的学习的修炼是从深度会谈开始
体会：
一家组织必须不断的学习，才能够实现不断的精进，他是一个不断修炼的过程
体会：
学习是一个终身的过程。精通一项修炼不能进行的是去模仿模范，更多的则是因为在不断创新的基础上来提高自己，使组织日新月异，不断的创造未来。
体会：
一种新的方式使我们重新认识自己所处的世界，形成系统的观念，认识到自己和世界是相互联结的，从，认识到问题是如何产生的。学习型组织其实就是一个是人们不断发现问题啊以及如何能够加以改变的地方。
体会：什么是真谛呢？这里边需要理解两个概念，个就是学习的深层含义，在传统的观念上，我们认为学习是汲取知识或者是获得信息，但这个离真正的学习还有非常大的距离。真正的学习应该能够是做到从未做过的事情，重新认识这个世界以及我们和他的关系，创造未来的能量。其实你我心里都深深的渴望这种真正的学习，而学习性的组织啊也是这样，他不仅能够满足适应于生存，更重要的是要能够在组织内让大家活出生命的意义。
体会：系统思考自我超越和共同愿景，这些基本修炼其实是对于各行各业的人都有帮助，对于发展组织的潜力啊，认识自己，发展自己都具有非常重要的作用。这项技能能够通过不断的修炼，就能够达到熟能生巧的一种艺术。
组织有学习障碍，这个其实在我们现实生活中能找到很多的例子，在这里我们就不举例了。其实学习障碍来说对孩子来说是一个悲剧，对组织来说，学习障碍也是致命的。
这种思考其实是现在组织的一种方式，就是说每个人固守自己的啊，但是这样导致的结果组织的系统性就会相对来说比较。
什么事归罪于外呢，就是出了问题，我们把网把气相归罪于外，而不认为是自己的问题啊，比如各自甩锅啊。这个也是现实中经常遇到的。归罪于外呢，其实就是局限思考的副产品，就是只专注于自己的职位，看不到自身的行动如何影响到其他部门。但是这样的话反过来就会伤害到自己。各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜，但是你没有想到，当别人的瓦上霜堆积过多的时候，其实也是有可能对个人家门产生影响的。
管理者呢，为了自己的业绩，通常情况下不愿意扩大问题，因为存在问题，可能就会使别人质疑能力，因而也就妨碍了管理者去找出问题，解决问题。
这个应该具体怎么理解呢？在组织的生活过程中，我们可能很多的时候着眼于眼前，比如今天谁值班啊，这个问题是谁的啊，他得的奖励多了，我得了奖励少了。很多时候我们往往去关注这些细节，而忽略了整个宏观上的发展，这个也是人类在进化过程中所养成的一种习性，但是如果人们的思考充斥着这些短期的，那么创造性地学习在一个组织中便难以持续。
这里面作者讲了一个这样一个温水煮青蛙的例子，意在说明人们其实有一个局限，能注意到快速变化，但是对于细微的、渐进的变化往往察觉不出来。
这是为什么呢？因为对一个人来说，通过经验学习可能是非常简单的啊，就是说我们这件事情做错啦，好，下次我们再重新改，但是组下面是我自己的读书心得，主要是自己印象很深的点，这本书值得认真花时间阅读琢磨。织呢，因为它很多时候做出这样一个决定，影响非常深远的这样一个结果，可能通过几年甚至十几年才能够发现其决策的正确。这样就会导致学习成本就非常高。
什么是管理团体的意思呢？就是说部门本来是有一群有智慧有经验有专业能力的人所组成的团体，这些人在一起呢，理论上来说应该是能够卓有成效的解决存在的问题，但是团体是由人组成的，个体为了各种利益，往往会去做出一些事情来避免自己失去颜面，这样就会影响了整个团体做出有效决策，即导致了熟练的无能。我们可能去嘉奖善于提出主张的人，但是却从不奖励深入质疑复杂问题的人。想一想，在我们组织中，到底有谁会去奖励对公司政策提出尖锐的质疑的人呢，可能很少吧。
解决方式是什么呢？就是以修炼克服智障，去辨认这些智障，从而去发现他，改变他，这就是我们修炼的一种方式。
其实在一个组织中，结构有非常重要的作用，当设立了一个比较理想的结构啊，即便组成的单元不同，这个有效结构也能保证组织正常的运行。
用系统的观点去思考人和事，不被现象所迷惑，而应该透过现象看本质，去深层的理解在现象背后存在原因，到底是什么事情导致这样的现象的出现？为了解决这样的问题，我们应该采取什么样的措施？
第五项修炼真的有人看进去吗
第三种“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值为主要内容的企业精神、思想方式和行为方式，是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。第五项修炼真的有人看进去吗？有人看进去了。
《第五项修炼——学习型组织的艺术与实践》，大学的时候老师给我们，那个时候觉得管理学很虚，工作之后由于需要看了这本书，真的受益匪浅，后悔没有听老师的话。这本书不仅对于团体学习和管理很有帮助，最重要的是我们发现自己心智模式的局限，值得一读再读！
可以回想一下，我们学生时代的班级和工作之后的团队，这些集体向前的力量究竟是什么？学生时代大家有各自的目标追求，或许要考的大学不一样，但是方法和路径是类似的，也就是说在很大程度上大家的共同愿景也是一样的。工作之后，我发现更多的是员工要按照老板的意愿去完成任务，自己的意愿实现很有限，所以大多数人都只会将工作当作谋生的手段，而在工作中得到的精神满足是十分有限的。尽管很“卷”，但是我们不得不承认的事实是，投入的时间成本和企业实际产出相比效率并不高，这是因为大多数人都觉得自己在为别人工作，工作的目的是赚钱谋生，他们内在的潜力并没有被激发出来。
面临这样的现实，我认为《第五项修炼》实际上是提出这样一种想法，在一个共同愿景和个人愿景协调发展的组织中，每个人的潜力都能通过学习充分得到发挥，从而为组织创造更多价值，同样组织的发展也为个人发展和个人愿景的实现提供了更多机会和可能性。这是制度设计上的问题，并不是依靠上级权威或者别的什么东西来实现，大家都是发自心底去工作和奋斗，在这个每个人都享受的过程中，集体目标和个人目标都会被实现。因此这是一种管理的“艺术”。
如何创建这样的组织呢？书中提到了五种修炼：自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团体学习和系统思考。其中第五项修炼“系统思考”是贯穿另外各项修炼的核心。
1. 第五项修炼：系统思考
我认为本书是从管理学的角度，将东方思想与西方思想相结合，其中道家思想是核心，西方的管理工具是实现道家中无为而治思想的辅助，这样使得本书的管理思想又具备前瞻性和高度，又让读者能够结合实际案例明白如何去落实和作。
之所以要系统思考，主要是两个前提，，我们面临的各种事情（无论是生活中还是商业管理中）都是在变化的，并且这些变化是由很多因素互相作用引起的。第二，事情的发展和变化总是有延后性，这就会导致我们对问题的判断容易出现偏，尤其当我们习惯于注重直线性思维、片段和细节的时候。
系统思考与片断性思考的不同之处在于，他让我们意识到我们习惯于关注的显眼的点可能并非是事情发展走下坡路的根本因素；并且在事情遇到瓶颈的时候，我们惯常的做法就是直线性思维——要更加努力。例如书中举的电脑公司经营失败的例子，从报上来的数据来看似乎是因为产品价格过高，或是销售人员不足造成的业绩下降，于是公司上层开始降低产品价格，增加销售人员。一开始这样的手段的确有效果，而却越来越糟糕。
在这个案例中，我们找到真正原因的实际上是产品的交货周期不断在延长，这反映了公司存在产能不足的问题，加上前面提到的时间滞后性，有效的做法是及时扩大产能，而并非去创新产品、降低价格或者大量雇佣销售人员。从这个例子里面可以看出，降低产品价格或者增加销售，似乎是很直接有效的办法，但是这并未触及到企业内部的真正问题，如果沿着直接的办法越走越远，反而将公司引向恶性循环，比如一开始虽然可以实现薄利多销，但后来就会发现公司的客户群体质量越来越、越来越不稳定，失去稳定、高质量客户的信任之后，重新建立起消费者信心就要投入更大的成本和更长的时间，加上同行业的竞争，公司距离也不远了。
如何做到系统性思维呢？一是要与其它修炼结合起来，我认为最主要是第二项修炼——改善心智模式。二是可以借助一些工具进行模拟学习，例如书中提到的商业电脑模拟。三是要在实践中不断的反思，有意识地去检视中各因素之间的联系，明白一个环环相扣的动态体系是如何运作的，然后找到关键的”杠杆“推进改变。
2. 第二项修炼：改善心智模式
当心智模式已经不符合实际的发展需求的时候，必然会遭遇瓶颈。我们还是以刚才讲到的电脑公司为例，由于一开始实现了公司的快速发展和良好的经营，一旦出现业绩下滑，就会自信地依C、科学性据自己曾经的经验去进行调整，此时老办法已经无法解决新问题。
书中提到了很多可以采用的办法，一方面可以帮助我们发挥组织的力量帮助我们检视自己的心智模式，另一方面可以帮助我们去建立新的心智模式。不过总而言之，在这个过程中，检视的思维、开放和真诚的态度是必不可少的。当我们意识到用创造性的思维去改变现状要比用自己习惯的心智模式去对现实进行被动反应有用的多的时候，也就是我们的认知和命运将会发生重要转变的时候。
3. 项修炼：自我超越
创造性张力可转变一个人对失败的看法。失败并不意味着我们，仅仅意味着愿景与现况之间的距，这也是为什么上面提到的两个方面如此重要。失败是学习的机会，帮助我们改善对现况的认知，检视愿景是否明晰正确，帮助我们真正实现自己内心想要的。正如弗里茨所说“真正有创造力的人，直到所有的创造都是通过重重限制达成的，没有限制就没有创造。（P183）
4. 第三项修炼：建立共同愿景
的理念说白了，就是拥有能够凝聚、并坚持实现共同愿景的能力。一直以来都是如此。书中提到了这一项修炼中的几个要点，我认为最重要的是，企业要审慎制定共同愿景，并且不能够以强势的形式让团队接受，而是要与个人愿景相结合，并且学会去聆听每一个个体的愿景，通过真诚与开放将大家凝聚在一起。这其实更像是一种教育的艺术，成就别人的过程中成就自己。
我认为团体学习实际就是利用集体的力量，在团体中不断地去实践另外四项修炼，得以推动个人的自我检视和集体自我检视，用更高更广的视野专注于学习和发展，而并不仅仅局限于商业的盈利或成功。从而在这个过程中推进个人与集体的心智模式转变（第二项修炼）、系统思维（第五项修炼），从而也就实现了实现自我超越（项修炼），并走向共同愿景（第三项修炼）。
除以上几项修炼之外，我认为书中关于角色的想法很有意思。是设计师、仆人（愿景的仆人）和教师。其中，是设计师的想法有启发。书中引用了《道德经》的一段话，“太上，下有知之；其次，亲而誉之；其次,畏之；其次，侮之。信不足焉，有不信焉。悠兮其贵言。功成事遂,皆谓我自然。”简单来说，不好的，会被人们瞧不起，好的会赢得人们的称颂；伟大的，是让大家在完成事情时说：“是我们自己完成这件事的。”因此完成的是幕后者的工作，他不一定是”位居行动中心“的看起来十分忙碌的人，而是能为组织设计一种能够促进每个人发展、帮助大家创造想要愿景的运行制度的人，是能够真正做到“无为而无不为”的人。